Unesc - Universidade do Extremo Sul Catarinense
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Estágio - Assistente de Suporte

Área:Estágios

Quantidade:2

Descrição da Empresa:portabilis.com.br

Requisitos:
- Excelente comunicação oral e escrita
- Confiança ao falar no telefone e pessoalmente e resiliência ao se comunicar com os clientes
- Ter organização, ter foco e disciplina
- Ter senso apurado de análise: ser bom ouvinte, leitor e ter comportamento meticuloso
- Ter vontade de aprender e evoluir na carreira de suporte e experiência do cliente

Atividades:
- Prestar atendimento telefônico, presencial e remoto, via help desk e via chat para usuários finais
- Segmentar, organizar, atender e encaminhar as solicitações (tickets) de suporte
- Manter atualizadas as documentações de produto, base de conhecimento e instruções aos usuários?
- Propor soluções eficientes que ajudem os clientes e a equipe interna
- Ajudar na constante evolução dos processos interno de suporte

Horário:08h às 12h ou 13h30m às 18h

Remuneração:R$ 500,00 Até R$ 1.000,00

Benefícios:Não informado

Cursos:TEC EM ANÁLISE E DESENV. DE SISTEMAS-EAD;TÉCNICO;

Inclusão:09/02/2021 09:01:00

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