Área:Estágios
Quantidade:1
Descrição da Empresa:CENITA PEREIRA BORGES
Requisitos:
- Boa comunicação e discrição, pois lida com informações sensíveis dos pacientes.
- Organização e proatividade para gerenciar agenda e manter o ambiente organizado.
- Conhecimento em informática (agendas digitais, WhatsApp, e-mails, Word, Excel, sistemas de gestão de consultório).
- Habilidade para lidar com imprevistos, como encaixes de pacientes e reagendamentos.
- Empatia e acolhimento, garantindo um atendimento humanizado.
- Habilidade com redes sociais (Instagram, Facebook, WhatsApp Business).
- Conhecimento básico de marketing digital, como criação de posts e interação com seguidores.
- Agendamento e resposta de mensagens em redes sociais, garantindo um atendimento rápido e profissional.
- Noção de design básico (Canva, por exemplo) para criação de postagens informativas.
- Capacidade de analisar engajamento e sugerir melhorias na comunicação online.
Atividades:
Atendimento ao Cliente
- Recepcionar os pacientes com cordialidade e discrição.
- Agendar, remarcar e cancelar consultas conforme necessário.
- Informar sobre horários disponíveis e políticas do consultório.
- Responder chamadas telefônicas e mensagens (WhatsApp, e-mail).
Gestão da Agenda
- Manter a agenda da psicóloga organizada e atualizada.
- Enviar lembretes de consultas para evitar faltas.
- Ajustar horários conforme necessidade dos profissionais e pacientes.
- Coordenar a fila de espera para encaixes..
Organização e Administração
- Cadastrar novos pacientes e manter os registros atualizados.
- Manter sigilo sobre informações dos pacientes.
- Organizar prontuários físicos e/ou digitais.
- Garantir que o ambiente de recepção esteja sempre limpo e acolhedor.
- Controlar materiais de escritório e solicitar reposição quando necessário
Gestão de Redes Sociais e Divulgação
- Criar e publicar posts informativos e institucionais nas redes sociais do consultório.
- Responder comentários e mensagens diretas com profissionalismo.
- Agendar conteúdos para manter uma comunicação ativa com os seguidores.
- Utilizar ferramentas como Canva ou similares para a criação de artes simples.
- Acompanhar o engajamento das postagens e sugerir melhorias.
Financeiro e Cobrança
- Registrar pagamentos e emitir recibos.
- Controlar pagamentos pendentes e realizar cobranças de forma ética.
- Verificar repasses para a psicóloga, se aplicável.
- Conferir e organizar notas fiscais e outros documentos contábeis.
Suporte a Psicóloga
- Garantir que os consultórios estejam organizados e preparados para cada atendimento.
- Comunicar-se de forma eficiente sobre mudanças na agenda.
- Auxiliar na organização de eventos ou palestras, se necessário.
Horário:Das 13 as 18 hs Segunda, quinta e sexta-feira. Nas terça e quintas das 8 h ate 12 hs
Remuneração:R$ 700,00 Até R$ 1.000,00
Benefícios:Não informado
Cursos:ADMINISTRAÇÃO; PSICOLOGIA; SECRETARIADO EXECUTIVO;
Inclusão:3/11/2025 12:00:00 AM
