Unesc - Universidade do Extremo Sul Catarinense
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Atendimento ao cliente

Área:Marketing

Quantidade:1

Descrição da Empresa:Somos uma agência de marketing focada em performance de empresas que buscam no digital, um canal de posicionamento, captação de oportunidades e vendas consistentes. Possuímos valores fortes, como transparência e honestidade, acreditamos que um time eficiente, que entrega resultados para seus clientes é formado de pessoas comprometidas com a missão.

Requisitos:




  • Empatia e Inteligência Emocional: Capacidade de se colocar no lugar do cliente, entender suas dores e frustrações, e gerenciar conflitos com calma.

  • Comunicação Clara e Escuta Ativa: Essencial para entender as necessidades reais do cliente, muitas vezes não expressas, e traduzir termos técnicos em soluções de valor.

  • Proatividade: Antecipar problemas e riscos de cancelamento (churn) antes que o cliente perceba ou solicite suporte.

  • Pensamento Crítico e Solução de Problemas: Capacidade de analisar situações complexas e encontrar soluções criativas e rápidas.

  • Adaptabilidade: Habilidade para lidar com mudanças rápidas, comum em ambiente que lida com clientes de nichos diversos.





Atividades:

Atendimento ao cliente via telefone e whatsapp



Analise básica de dados e metricas




Horário:das 8h ás 13:30 das 13:30 as 18h

Remuneração:R$ 1.890,00

Benefícios:Não informado

Cursos:Não informado

Inclusão:3/2/2026 12:00:00 AM

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