Área:Tecnologia da Informação

Quantidade:1

Descrição da Empresa:A Protect Solutions, empresa líder em soluções de segurança da informação, infraestrutura e visão computacional, está em busca de um Analista de Suporte Técnico para fortalecer sua equipe de atendimento técnico e garantir a excelência nos serviços prestados.

Requisitos:

- Experiência anterior com suporte técnico em ambientes Windows, Linux e/ou VMware;

- Conhecimento em redes de computadores, protocolos e segurança da informação;

- Habilidade em resolução de problemas e atendimento ao cliente;

- Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas simultâneas;

- Boa comunicação escrita e verbal, com foco no atendimento ao cliente.

 

Diferenciais:

- Certificações técnicas em Microsoft, Linux, VMware ou outros parceiros de tecnologia;

- Experiência com sistemas de monitoramento e ferramentas de backup;

- Conhecimento em segurança da informação, LGPD e boas práticas de proteção de dados.

Atividades:

- Atendimento técnico de suporte ao cliente, identificando e solucionando problemas relacionados a hardware, software e redes;

- Diagnóstico e resolução de incidentes em plataformas Windows, Linux e VMware;

- Monitoramento de sistemas e infraestrutura, garantindo a operação contínua e estável dos ambientes dos clientes;

- Execução de rotinas de manutenção, atualizações e patches de segurança;

- Apoio na implantação de projetos, auxiliando no dimensionamento e implementação de soluções de infraestrutura e segurança da informação;

- Elaboração de documentação técnica e relatórios de suporte;

- Colaborar com a equipe para escalar problemas mais complexos, quando necessário.

Horário:8:00h ao 12:00h e da 13:00h as 18:00h de segunda a quinta e nas sextas com saída as 17h.

Remuneração:R$ 3.500,00 Até R$ 5.500,00

Benefícios:Vale alimentação; Vale transporte

Cursos:Não informado

Inclusão:12/10/2024 12:00:00 AM