Área:Comercial - MKT

Quantidade:1

Descrição da Empresa:www.controlle.com

Requisitos:

– Experiência em retenção, cobrança e reversão de cancelamentos

– Segurança para participar de teste prático ao vivo

– Perfil ágil, resiliente, com atitude positiva e foco em metas

– Domínio de técnicas de negociação, CRM e ferramentas básicas de gestão

Atividades:

Estamos em busca de um Analista de Retenção Pleno com experiência em cobrança e reversão de cancelamentos. A pessoa ideal tem excelente comunicação, poder de persuasão, simpatia, energia positiva e não tem medo de se expor ou falar ao telefone.



Responsabilidades

– Cobrar clientes expirados e reverter cancelamentos de forma consultiva

– Realizar múltiplas ligações diárias e registrar tudo no CRM

– Acompanhar indicadores de churn e entregar as metas diárias e mensais.

– Atuar em conjunto com os times de CS, Financeiro e Suporte

Horário:Segunda a sexta, das 8h às 18h

Remuneração:Não informado

Benefícios:Não informado

Cursos:Não informado

Inclusão:6/20/2025 12:00:00 AM